ECHANGE ET RETOUR

Chez Petit Bateau Liban, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat en ligne, vous pouvez retourner vos articles dans les conditions suivantes :

DÉLAIS DE RETOUR

  • Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande en ligne pour retourner vos articles non soldés en boutique.
  • Pour les articles soldés, le délai de retour est de 15 jours à compter de la réception de votre commande.

CONDITIONS D’ELIGIBILITÉ

Pour que le retour soit accepté, les articles doivent :

  • Être non portés, non lavés et en parfait état,
  • Conserver leur étiquette d’origine,
  • Être accompagnés de la preuve d’achat (confirmation de commande).

MODES DE RETOUR

Les retours s’effectuent en boutique uniquement.
Rendez-vous dans l’une de nos boutiques Petit Bateau suivantes, muni(e) de votre preuve d’achat :

  • Achrafieh
  • Verdun
  • Dbayeh

REMBOURSEMENTS ET ECHANGES

  • Les échanges sont effectués directement en boutique, selon la disponibilité des articles.
  • Les remboursements se font uniquement sous forme d’avoir en boutique, utilisable sur un prochain achat.
  • Aucun remboursement en espèces ne sera effectué.